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ONLINE PRIVACY POLICY AGREEMENT

ALEJANDRO MAYOR – Terms of Service & Privacy Policy / Términos de Servicio y Política de Privacidad

 

Effective Date / Fecha de publicación: SEPTEMBER 10, 2025 - SEPTIEMBRE 10, 2025

Alejandro Mayor (“we / “nosotros”) is committed to protecting your privacy and providing professional and secure spiritual consultation services. By using our website www.alejandromayor.com or booking a consultation, you agree to the following Terms of Service, Disclaimer, and Privacy Policy in accordance with U.S. laws, including consumer protection and electronic commerce standards.

Alejandro Mayor (“nosotros”) se compromete a proteger su privacidad y a ofrecer servicios de consulta espiritual seguros y profesionales. Al utilizar nuestro sitio web www.alejandromayor.com o reservar una consulta, usted acepta los siguientes Términos de Servicio, Aviso Legal y Política de Privacidad conforme a las leyes de EE. UU., incluyendo estándares de protección al consumidor y comercio electrónico.

 

1. Eligibility / Age Restriction

Elegibilidad / Restricción de edad

  • Our services, including card readings, spiritual consultations, and related offerings, are intended only for individuals 18 years of age or older.

  • By booking a session, you confirm that you are at least 18 years old.

  • We do not knowingly collect information from minors, and any data collected inadvertently from anyone under 18 will be deleted immediately.

Nuestros servicios, incluidas lecturas de cartas, consultas espirituales y servicios relacionados, están destinados solo a personas mayores de 18 años.
Al reservar una sesión, usted confirma que tiene al menos 18 años.
No recopilamos información de menores de manera consciente; cualquier dato obtenido por error será eliminado inmediatamente.

 

2. Disclaimer / Entertainment Purpose

Aviso Legal / Propósito de entretenimiento

  • All readings, consultations, rituals, and related services are for entertainment and personal guidance purposes only.

  • Our services do not replace professional advice in medical, psychological, financial, legal, or other areas.

  • Clients are fully responsible for any decisions made based on the reading or services provided.

Todas las lecturas, consultas, rituales y servicios relacionados son solo para entretenimiento y orientación personal.
Nuestros servicios no sustituyen el asesoramiento profesional en áreas médicas, psicológicas, financieras, legales u otras.
Los clientes son totalmente responsables de cualquier decisión tomada basada en la lectura o los servicios proporcionados.

 

3. Confidentiality and Recording Policy

Confidencialidad y Política de Grabación

  • All consultations and digital services are private and confidential.

  • Recording, copying, or distributing any part of a consultation or video—audio, video, or written notes—is strictly prohibited without prior written consent from Alejandro Mayor.

  • Any violation of this policy may result in termination of services and potential legal action under U.S. law.

Todas las consultas y servicios digitales son privadas y confidenciales.
Queda estrictamente prohibido grabar, copiar o distribuir cualquier parte de la consulta o video (audio, video o notas escritas) sin el consentimiento previo por escrito de Alejandro Mayor.
Cualquier violación de esta política puede resultar en la terminación de los servicios y acciones legales conforme a las leyes de EE. UU.

 

4. Information We Collect

Información que recopilamos

We collect information to provide and improve our services:

  • Personal Information Provided by You: Name, email, phone number, billing details, and other relevant information.

  • Automatically Collected Information: IP address, browser type, operating system, cookies, and server logs.

  • Voluntary Submissions: Surveys, forms, or email communications.

We collect only the information you voluntarily provide and use it only for delivering services, communication, and compliance with U.S. legal requirements.

Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

  • Información personal que usted proporciona: Nombre, correo electrónico, teléfono, detalles de facturación y otra información relevante.

  • Información recopilada automáticamente: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies y registros de servidor.

  • Envíos voluntarios: Encuestas, formularios o comunicaciones por correo electrónico.

Recopilamos solo la información que usted proporciona voluntariamente y la usamos únicamente para brindar servicios, comunicación y cumplimiento legal conforme a EE. UU..

 

5. Use and Disclosure of Information

Uso y Divulgación de Información

We may use your information to:

  • Provide services you request.

  • Improve our website and consultations.

  • Communicate promotions, updates, or surveys (opt-out available).

We do not sell, rent, or lease your personal data to third parties.
We may disclose personal information only when required by U.S. law, to protect rights, or enforce our terms.

Podemos usar su información para:

  • Proporcionar los servicios que usted solicita.

  • Mejorar nuestro sitio web y consultas.

  • Comunicar promociones, actualizaciones o encuestas (opción de exclusión disponible).

No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros.
Solo podemos divulgar información personal cuando sea legalmente requerido, para proteger derechos o hacer cumplir nuestros términos conforme a la ley de EE. UU.

 

6. Payment and Cancellation Policy

Política de Pago y Cancelación

  • Payment must be completed prior to the consultation.

  • The person making the payment must be the authorized cardholder. By providing payment information, you confirm that you are legally authorized to use this payment method. Alejandro Mayor is not responsible for any disputes arising from unauthorized use of a payment method.

  • Sessions canceled at least 24 hours in advance may be rescheduled or refunded (as per agreement).

  • Late cancellations or missed appointments may be non-refundable.

  • All sales are final. Any chargebacks or disputes due to unauthorized use of a payment method will be contested, and legal action may be pursued if necessary.

  • We reserve the right to verify the identity of the cardholder before providing the service in case of suspected unauthorized use.

  • Payment disputes will be handled in accordance with U.S. law and our internal records.

El pago debe completarse antes de la consulta.
La persona que realiza el pago debe ser el titular autorizado de la tarjeta. Al proporcionar la información de pago, usted confirma que está legalmente autorizado para usar este método de pago. Alejandro Mayor no se hace responsable de disputas derivadas del uso no autorizado de un método de pago.
Las sesiones canceladas con al menos 24 horas de anticipación pueden reprogramarse o reembolsarse (según acuerdo).
Cancelaciones tardías o citas no asistidas pueden no ser reembolsables.
Todas las ventas son finales. Cualquier contracargo o disputa debido al uso no autorizado de un método de pago será impugnado, y se podrán tomar acciones legales conforme a las leyes de EE. UU.
Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del titular de la tarjeta antes de proporcionar el servicio en caso de sospecha de uso no autorizado.

 

7. Digital Services / Servicios Digitales

Inglés:

  • Digital services include performing rituals, lighting candles, and sending a video of the ritual via email to the address provided during purchase.

  • The video is not sent immediately; it may take 1 to 15 business days to prepare the ritual, light the candles, and record the video.

  • Physical items, such as candles, are NOT included. Alejandro Mayor is not responsible for sending physical items ordered or expected from the website.

  • Videos are for personal use only. Recording, copying, or sharing the videos without written permission is strictly prohibited.

  • All rituals and digital services are for spiritual guidance and entertainment purposes only; no specific outcomes are guaranteed.

Español:

  • Los servicios digitales incluyen la realización de rituales, el encendido de velas y el envío de un video del ritual al correo electrónico proporcionado durante la compra.

  • El video no se envía de inmediato; puede tardar de 1 a 15 días hábiles en preparar el ritual, encender las velas y grabar el video.

  • Los artículos físicos, como las velas, NO están incluidos. Alejandro Mayor no se hace responsable de enviar artículos físicos ordenados o esperados desde el sitio web.

  • Los videos son solo para uso personal. Está estrictamente prohibido grabar, copiar o compartir los videos sin permiso por escrito.

  • Todos los rituales y servicios digitales son únicamente para guía espiritual y entretenimiento; no se garantizan resultados específicos.

 

8. Physical Products / Productos Físicos

  • Physical products, such as perfumes, amulets, or other items, are offered exclusively via telephone consultation.

  • Shipping, returns, and refunds for physical products are governed separately from digital services.

Los productos físicos, como perfumes, amuletos u otros artículos, se ofrecen exclusivamente a través de la consulta telefónica.
Las políticas de envío, devoluciones y reembolsos de los productos físicos se rigen de manera separada de los servicios digitales.

 

9. Limitation of Liability

Limitación de Responsabilidad

  • Alejandro Mayor shall not be held liable for any outcomes, actions, or decisions made by clients based on consultations or digital services.

  • Services are provided “as-is” without guarantees of specific results.

Alejandro Mayor no será responsable de ningún resultado, acción o decisión tomada por los clientes basada en las consultas o servicios digitales.
Los servicios se ofrecen “tal cual” sin garantía de resultados específicos.

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10. Privacy Policy – SMS/MMS Information

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  • We are committed to protecting our customers’ personal information. Mobile phone numbers collected will not be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes.

  • By providing your phone number, you agree to receive text messages related to confirmations, service reminders, and important communications from our company. All opt-in requests include the user’s explicit consent.

  • You may opt out at any time by replying STOP, or request assistance by replying HELP. This information will not be shared with third parties under any circumstances.

 

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  • Nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros clientes. La información de números de teléfono móvil que recopilamos no será compartida con terceros ni con afiliados para fines de marketing o promoción.

  • Al proporcionar su número de teléfono, usted acepta recibir mensajes de texto relacionados con confirmaciones, recordatorios de servicio y comunicaciones importantes de nuestra empresa. Todas las solicitudes de suscripción (opt-in) incluyen el consentimiento explícito del usuario.

  • Usted puede darse de baja en cualquier momento respondiendo con la palabra STOP, o solicitar ayuda respondiendo con la palabra HELP. Esta información no será compartida con terceros bajo ninguna circunstancia.

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11. Security / Seguridad

  • Alejandro Mayor employs reasonable physical, procedural, and technical safeguards to protect user information.

  • We use Secure Socket Layer (SSL) technology to secure credit card and personal information during online transactions.

Alejandro Mayor utiliza medidas físicas, técnicas y procedimentales razonables para proteger la información de los usuarios.
Utilizamos tecnología Secure Socket Layer (SSL) para proteger la información de tarjetas de crédito y datos personales durante transacciones en línea.

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12. Changes to Terms / Cambios en Términos

  • Alejandro Mayor reserves the right to update these terms at any time. Changes will be posted on the website homepage. Continued use of services indicates acceptance of updated terms.

Alejandro Mayor se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en la página principal del sitio web. El uso continuado de los servicios indica aceptación de los términos actualizados.

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13. Acceptance / Aceptación

  • By using this website or booking a consultation, you acknowledge and agree to these terms.

Al utilizar este sitio web o reservar una consulta, usted reconoce y acepta estos términos.

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14. Contact / Contacto

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